TÉRMINOS Y CONDICIONES

APP LOYEVO - VIAJERO

ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S., con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., identificada con Nit. No. 901.996.891-8, es una Sociedad por Acciones Simplificada, constituida conforme a las leyes colombianas, quien en adelante se denominará como “ORCABU”. Que ORCABU es propietaria de los Derechos Patrimoniales de Propiedad Intelectual de la aplicación móvil “LOYEVO”, que mediante una licencia de uso permite que las personas interesadas en trasladar un bien lícito a un lugar específico, hagan uso de la solución que brinda esta app, poniendo en contacto al interesado con otras personas que se dirijan a ese destino, permitiendo la entrega del bien.

Conforme a lo anterior y para establecer los Términos y Condiciones específicos para el VIAJERO, ORCABU publica los presentes términos y condiciones que de ser aceptados por el VIAJERO (hecho que se entenderá de manera inequívoca con la descarga y registro en LA APLICACIÓN), obligarán tanto a ORCABU como al VIAJERO, conforme a lo indicado en las siguientes cláusulas:

PRIMERA: Definiciones

Los presentes términos y condiciones, así como los diferentes apartes y textos que contenga LA APLICACIÓN, se sujetarán a las definiciones que a continuación se señalan, indistintamente si se encuentran empleadas en plural o en singular:

Aplicación: Consiste en el software desarrollado como aplicación móvil por ORCABU, el cual puede ser descargado e instalado en un dispositivo/s, para acceder a los servicios de la aplicación App “LOYEVO”, que permite su uso y descarga en las plataformas Android e iOS.
Bien: Para efecto de las operaciones que se realicen a través de la aplicación, se entenderá como “bien”, toda o todas aquellas cosas materiales inanimadas que sean objeto de traslado por solicitud del EMISOR al VIAJERO, cuyo valor no podrá superar el equivalente a once (11) salarios mínimos diarios. Medida y peso se convienen.
Bienes en abandono: Son aquellos bienes cuyo traslado al DESTINATARIO no haya sido posible o ha sido rechazado por él mismo para su devolución al EMISOR y éste último, no los hubiera reclamado o recibido transcurrido un (1) mes a partir de la notificación de su devolución.
Bienes de prohibido traslado: No podrán ser objeto de traslado por parte del VIAJERO en favor del EMISOR, los siguientes: Armas de cualquier tipo, elementos que puedan exponer a riesgo al mismo EMISOR, al VIAJERO o al DESTINATARIO, materiales peligrosos, contaminantes, inflamables o explosivos, combustibles, bienes que requieran refrigeración, congelación o calefacción bajo condiciones especiales, material radioactivo, venenos, sustancias infecciosas, corrosivas, productos que generen riesgos de bioseguridad, como jeringas usadas y demás desechos hospitalarios, alucinógenos, animales, joyas, dinero, títulos valores, piedras preciosas, alimentos, bebidas embriagantes y demás bienes que requieran para su cuidado condiciones especiales.
Cuenta “LOYEVO”: Cuenta creada por el usuario para el acceso y uso de la aplicación ya sea como EMISOR o como VIAJERO.
Datos personales: Comprende la información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada a través de la aplicación por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico o cualquier otra forma de mensaje de datos.
Devolución: Bien que no ha sido posible entregar al DESTINATARIO y que debe ser retornado al EMISOR.
Dispositivo: Significa los teléfonos móviles y smartphones, tabletas y cualquier otra herramienta electrónica por la cual se pueda acceder a LA APLICACIÓN.
Destinatario: Persona natural o jurídica a quien se le remite el bien por parte del EMISOR y que es trasladado por el VIAJERO.
Estado(s): Información reportada y actualizada en LA APLICACIÓN, que le permitirá al EMISOR la trazabilidad para la entrega de su bien al DESTINATARIO.
Pasarela de pagos: Servicio prestado por un proveedor como Wompy, Mercadopago, PayPal, Google Checkout, Enlineapagos, etc., para la realización de un pago electrónico que puede ser utilizado en el comercio online o en tiendas físicas.
Emisor: Es aquella persona que le entrega el bien al VIAJERO para su traslado al destino que registre en la aplicación.
Mandado o servicio: Servicio que presta el VIAJERO de arrendamiento, transporte, logística, de compra y entrega de bienes a favor del EMISOR.
Multa: Sanción que se aplica a el EMISOR, por la cancelación del servicio del VIAJERO, incumpliendo el Reglamento de Multas previamente publicado de la Aplicación.
Servicio APP: Es el servicio tecnológico prestado por ORCABU, a través de la herramienta tecnológica “LOYEVO”, que bajo un modelo colaborativo, facilita el traslado de cosas de un lugar a otro por parte del VIAJERO atendiendo las indicaciones del EMISOR.
Tarifa LOYEVO: Valor que el EMISOR le paga al VIAJERO por el servicio de domiciliación prestado.
Tarifa de LA APLICACIÓN: Valor que paga el EMISOR por el uso de la aplicación móvil, siempre que logre contactar a un VIAJERO, para el traslado del bien a un lugar específico.
Tercero: Cualquier persona ajena a ORCABU o al USUARIO de LA APLICACIÓN.
Usuario: Persona natural o jurídica quien hace uso de la aplicación, mediante su descarga en un dispositivo móvil propio o de un tercero, ya sea como EMISOR o como VIAJERO.
Viajero: Persona que, de manera autónoma e independiente, con sus propios recursos a través de la aplicación móvil acepta el traslado del bien por parte de EMISOR al lugar o destino que éste indique.

SEGUNDA: Aceptación

EL VIAJERO al ingresar y/o usar LA APLICACIÓN acepta y se obliga a respetar y a aplicar los términos y condiciones específicas contenidas en el presente escrito, las generales y de la misma manera todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones a las que tenga acceso por el ingreso a LA APLICACIÓN.

De igual manera EL VIAJERO acepta que ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S. se reserve el derecho de restringir el uso de la APLICACIÓN.

TERCERA: Autorización

Con sujeción a las Condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, se concede una licencia de uso limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar la aplicación móvil “LOYEVO” con respecto a los dispositivos, únicamente para su propio, interno y privado uso.

CUARTA: Responsabilidad

El VIAJERO reconoce ser el único responsable en la prestación del servicio de traslado de bienes del EMISOR, manifestando que ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S., únicamente es el proveedor tecnológico de la aplicación móvil “LOYEVO” y que su única responsabilidad comprende la funcionalidad del software.

El VIAJERO se compromete a mantener indemne a ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S., por todas las reclamaciones o demandas de carácter laboral, civil, comercial, administrativo, etc., que puedan presentarse con relación al servicio prestado en favor del EMISOR y se obliga a reembolsarle de manera inmediata cualquier suma que ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S. sea obligado a pagar por cualquier autoridad administrativa o judicial con base en dichas reclamaciones o demandas ya sea por el empleo de vehículos propios o de terceros inscritos a su nombre.

Obligaciones especiales del VIAJERO:

Son obligaciones especiales del VIAJERO:

Cumplir con todos los términos y condiciones establecidos por ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S., para el licenciamiento de la aplicación móvil “LOYEVO”.
Cumplir con las políticas, manuales y procedimientos establecidos por ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S., para la protección de datos personales.
Cumplir con las condiciones de aseo, cuidado, prevención y bioseguridad que requiera el servicio y establezca la normatividad vigente.
Trasladar los bienes del EMISOR en condiciones de seguridad, para evitar daños y pérdidas de los mismos.
Dar cumplimiento al procedimiento señalado para los bienes en abandono.
Si el VIAJERO está disponible y se dirige al destino requerido por el EMISOR, podrá tomar el servicio comprometiéndose a dar cumplimiento de la entrega del bien al RECIVER (Destinatario).
Conservar una presentación personal adecuada y actuar conforme a los parámetros legales.
Contar con todas las herramientas necesarias para prestar los Servicios, tales como, dispositivos, manos libres, maleta, cargador y el vehículo donde trasladará el bien.
El VIAJERO deberá contar con Registro Único Tributario (RUT), celular Android, plan de datos, fotocopia de la cédula, certificado de EPS, antecedentes judiciales, cargador o pila de repuesto, y, en caso de que sea requerido por ley para el vehículo que maneje: fotocopia del pase, tarjeta de propiedad del vehículo, SOAT, certificado de revisión técnico mecánica y/o de gases vigente. En caso de no contar con estas herramientas no estará autorizado para acceder a la aplicación móvil.
El VIAJERO deberá informar a ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S. cualquier eventualidad que no permita cumplir con los servicios contratados por el EMISOR en los tiempos establecidos, asumiendo los costos que se requieran para el cumplimiento oportuno del servicio, con afectación a la reserva indicada en el presente documento.
En caso de que el VIAJERO pierda el pase o alguno de los documentos exigidos por la ley para poder conducir el vehículo registrado en la Plataforma o alguno de estos documentos pierda vigencia, deberá reportarlo a ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S. y abstenerse de hacer uso de la Plataforma.
El VIAJERO deberá tener el GPS activo mientras esté disponible para tomar Servicios y durante los mismos.
En caso de daño del bien objeto de traslado por parte del VIAJERO, deberá asumir el costo indicado por el EMISOR registrado en la aplicación.
Afiliarse o afiliar a las personas que emplee al sistema de seguridad social integral.
El VIAJERO se obliga a informar de manera inmediata al EMISOR y a reportar en la aplicación la trazabilidad del traslado del bien.
El VIAJERO se obliga a verificar que el bien a trasladar se encuentra en buen estado y que no sea de prohibido traslado, en caso de verificar que se encuentra en estas causas, informará de manera inmediata a ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S.
Asumir las sanciones que la autoridad competente imponga a los vehículos destinados a la prestación de los servicios objeto del presente contrato, tanto ambientales, como de tránsito y transporte, en el evento de que los traslade con sus propios vehículos.
Pagar los salarios y prestaciones sociales de todo el personal, que se requiera para el adecuado cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente contrato y presentar los correspondientes soportes de los mismos a ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S. cuando este se los exija.
Cumplir con los derechos del EMISOR.

QUINTA: Derechos del VIAJERO

Son derechos del VIAJERO:

Ingresar y utilizar la Plataforma para atender los Servicios, y que ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S. garantice el correcto funcionamiento de la aplicación.
Que se les respete y paguen las tarifas LOYEVO determinadas en la aplicación, de conformidad con los parámetros y ajustes que se prevean al momento de la contratación de un Servicio.
Obtener soporte por parte del equipo de ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S. para la prestación de los Servicios, relacionados con el uso de la aplicación.

SEXTA: Exclusión laboral

Entre ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S. y el VIAJERO no existe relación laboral alguna entre sí, ni tampoco con el personal que el VIAJERO designe para la prestación del servicio. Todas las obligaciones presentes y/o futuras resultantes de las relaciones que el VIAJERO tenga con su personal estarán exclusivamente a cargo de cada una individualmente, y en consecuencia, el VIAJERO asume la total responsabilidad por el cumplimiento de las normas laborales y de seguridad social que le corresponda y se compromete a mantener indemne ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S. por cualquier reclamación que reciba en relación con el incumplimiento de las mencionadas normas.

SÉPTIMA: Tratamiento de bienes de prohibido traslado

Cuando un VIAJERO sospeche de manera fundada que un bien objeto de traslado contiene algún objeto cuya circulación se encuentre prohibida, o que no corresponda al contenido indicado por el EMISOR, el VIAJERO se podrá abstener de su traslado. De ser previsible la comisión de un delito se acudirá inmediatamente a las autoridades de policía o a la Fiscalía General de la Nación.

Cuando el VIAJERO tenga fundada sospecha de que alguno de los bienes trasladados, contiene un bien prohibido, y en caso de que el mismo no implique la comisión de un delito, deberá contactar al EMISOR o en su defecto al RECEIVER con el fin de solicitar su autorización para abrir el bien y si se verifica que no es susceptible de traslado, se devolverá al EMISOR, asumiendo éste los costos que ello implique y en caso de no ser reclamado se le dará el tratamiento de bien en abandono.

OCTAVA: Herramientas, equipos y otros

EL VIAJERO está obligado por su cuenta y riesgo a suministrar la mano de obra, vehículos, herramientas, equipos, dirección técnica, laboral y administrativa y demás elementos que sean necesarios para la prestación del servicio en favor del EMISOR y es responsable de todos los salarios, prestaciones sociales y riesgos del personal empleado.

En el caso en que EL VIAJERO subcontrate alguno o algunos de los servicios, lo hará bajo su cuenta y riesgo, siendo directamente responsable ante EL EMISOR por el tiempo de entrega, la calidad y especificaciones de dichos servicios, con lo cual no se disminuye su responsabilidad.

Serán por cuenta del VIAJERO los gastos por concepto de traslados (Terrestre, aéreo, fluvial o marítimo), así como los repuestos, reparaciones, mantenimiento preventivo y correctivo, combustibles, peajes, lubricantes y demás elementos necesarios para el funcionamiento de los vehículos que emplee para el traslado de los bienes. Es entendido que, si los vehículos con los que va a trasladar los bienes no están en condiciones mecánicas y físicas para movilizar los bienes de manera segura, tendrá la obligación de suministrar o garantizar el traslado a través de otros vehículos apropiados para el normal desempeño de la prestación del servicio.

NOVENA: Facultad del recaudo - Mandato

El VIAJERO faculta y a su vez otorga un mandato a ORCABU INVESTMENTS INC S.A.S., para que en su nombre, recaude y posteriormente distribuya el valor que corresponda a la tarifa LOYEVO, de acuerdo con el volumen de servicios prestados en favor de los EMISOR y que fueron efectivamente prestados.

DÉCIMA: Distribución

La distribución de los recursos recaudados derivados de la tarifa LOYEVO se realizará dentro de los siete (7) días hábiles siguientes, después de cumplido el servicio en favor del EMISOR a través de la cuenta de ahorros que designe el VIAJERO en su registro, el valor de la transferencia se especificará al momento de la solicitud de los Servicios.

DÉCIMA PRIMERA: Penalidades a cargo del VIAJERO

Una vez aceptado el mandado por el VIAJERO a favor del EMISOR, el VIAJERO se compromete a la prestación del mismo y en caso de cancelarlo luego de su aceptación, autoriza a descontar a LOYEVO y/o se compromete a pagar a favor de LOYEVO una suma equivalente al veinticinco por ciento (25%) del valor del mandado, por concepto del mal uso de la aplicación.

Parágrafo: En caso de que el VIAJERO realice tres (03) cancelaciones posteriores a su aceptación durante un lapso de dos (02) meses, autoriza a que LOYEVO suspenda su uso de la aplicación por un lapso de tres (03) meses.

DÉCIMA SEGUNDA: Cancelación del mandado por el EMISOR

En caso de que el mandado sea cancelado por el EMISOR de manera injustificada una vez el VIAJERO haya aceptado el mandado, recibirá una compensación de parte del EMISOR, equivalente al 25% del valor del mandado.