OCABU S.A.S., con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., identificada con Nit. No. 901.369.447-1, es una Sociedad por Acciones Simplificada, constituida conforme a las leyes colombianas, quien en adelante se denominará como “OCABU”. [cite: 1, 2]
Que OCABU es propietaria de los Derechos Patrimoniales de Propiedad Intelectual de la aplicación móvil “LOYEVO”, que mediante una licencia de uso permite que las personas interesadas en trasladar un bien lícito a un lugar específico, hagan uso de la solución que brinda esta app, poniendo en contacto al interesado con otras personas que se dirijan a ese destino, permitiendo la entrega del bien. [cite: 3]
Conforme a lo anterior y para establecer los parámetros de Uso de la Aplicación, OCABU publica los presentes términos y condiciones que de ser aceptados por los USUARIOS (hecho que se entenderá de manera inequívoca con la descarga y registro de los USUARIOS en LA APLICACIÓN), obligarán tanto a OCABU como a los USUARIOS, conforme a lo indicado en las siguientes cláusulas: [cite: 4]
Los presentes términos y condiciones, así como los diferentes apartes y textos que contenga LA APLICACIÓN, se sujetarán a las definiciones que a continuación se señalan, indistintamente si se encuentran empleadas en plural o en singular: [cite: 4]
EL USUARIO al ingresar y/o usar LA APLICACIÓN acepta y se obliga a respetar y a aplicar los términos y condiciones generales de uso contenidos en el presente escrito y de la misma manera todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones a las que tenga acceso por el ingreso a LA APLICACIÓN. [cite: 22] Al interior de LA APLICACIÓN el USUARIO también podrá encontrar condiciones específicas a las cuales también se acoge con su ingreso. [cite: 23]
Con sujeción a las Condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, se concede una licencia de uso limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar la aplicación móvil “LOYEVO” con respecto a los dispositivos, únicamente para su propio, interno y privado uso. [cite: 24]
La aplicación móvil “LOYEVO” se esfuerza en fomentar una experiencia de usuario respetuosa a través de funciones que le permite comunicarse entre dispositivos, de tal manera que permitan una interacción entre el EMISOR y el VIAJERO. [cite: 25] OCABU S.A.S. no será responsable de la conducta de cualquiera de los usuarios dentro o fuera del servicio. [cite: 26] EL USUARIO acepta tener precaución en todas las interacciones con otros usuarios, además, se compromete a revisar y seguir las cláusulas de privacidad, protección de datos y confidencialidad antes de usar el servicio y en el tratamiento de los mismos. [cite: 27] Cada USUARIO acepta ser el único responsable de las interacciones con otros dispositivos y se compromete a acatar las normas regulativas que sobre la misma establezca la legislación vigente de cada país donde se use la APLICACIÓN. [cite: 28] Independiente de que OCABU S.A.S., pueda establecer protocolos de seguridad, de manera expresa manifiesta que no se hará responsable del uso que los USUARIOS le den a LA APLICACIÓN. [cite: 29]
El USUARIO declara que la información que registra en la aplicación es cierta y será el único responsable por su veracidad, respondiendo por los daños que se pudieran causar con el uso de la misma. [cite: 30]
La descarga de LA APLICACIÓN por parte del USUARIO, es de carácter gratuita. [cite: 31] Existirán servicios que requieren inscripción y registro de datos de los EMISOR, VIAJERO, colaboradores y proveedores de OCABU S.A.S., como se indica expresamente en las correspondientes condiciones específicas de LA APLICACIÓN. [cite: 32] No obstante lo anterior, algunas funcionalidades y/o servicios que se prestan a través de LA APLICACIÓN podrán tener costo, los cuales serán dados a conocer al USUARIO previamente, sujetos a tarifas y costos existentes en el mercado. [cite: 33]
Cada USUARIO será responsable de todas las actividades realizadas en el marco de la misma a través de sus dispositivos o aquellos donde repose su cuenta o haya permitido su registro. [cite: 34] Cada USUARIO acepta no utilizar los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado o cualquier actividad que infrinja derechos de terceros o viole estas Condiciones y, (b) utilizar los Servicios de ninguna manera que pueda deteriorarlos, (c) violar cualquier ley aplicable durante el uso de los Servicios, y (d) indemnizar y compensar de cualquier perjuicio sufrido por OCABU S.A.S., los demás usuarios o a terceros, provocados de cualquier forma por el uso de los Servicios. [cite: 35]
El USUARIO deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) o Tableta con sistema operativo Android o IOS, cualquiera de estos con acceso a internet, ambos seguros y confiables. [cite: 36] OCABU S.A.S., no será responsable por la seguridad de los equipos Smartphone propiedad de los usuarios utilizados para el acceso al canal, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue la aplicación. [cite: 37] En la forma permitida por la ley, los materiales de la aplicación se suministran sin garantía de ningún género, expresa o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de calidad satisfactoria, comerciabilidad, adecuación para un fin particular o no infracción, por tanto, OCABU S.A.S. no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso de la aplicación. [cite: 38, 39] Para poder utilizar la aplicación OCABU S.A.S., el usuario deberá, con carácter previo finalizar satisfactoriamente el proceso de registro de usuario establecido en la APLICACIÓN. [cite: 40] La apertura de un USUARIO requerirá que el participante aporte los datos que le sean requeridos durante el procedimiento de registro. [cite: 41] La identificación del usuario es obligatoria para poder participar en el uso de la APLICACIÓN, así como la comprobación de que no está incurso en ninguna de las prohibiciones subjetivas recogidas en la legislación aplicable y en los presentes Términos y Condiciones. [cite: 42]
Los links de Facebook®, Google®, en esta aplicación pueden mostrar contenido que no están bajo el control de OCABU S.A.S. [cite: 43] OCABU S.A.S. no acepta responsabilidad por el contenido del sitio de un tercero con el cual existe un link de hipertexto y no ofrece garantía (explícita o implícita) en cuanto al contenido de la información en esos sitios, ya que no recomienda estos sitios. [cite: 44] El USUARIO debe verificar las secciones de términos y condiciones, política legal y de privacidad de algunos otros sitios de OCABU S.A.S. o de un tercero con los cuales se enlaza. [cite: 45, 46]
El USUARIO al ingresar a LA APLICACIÓN, se compromete a: [cite: 46]
Los servicios de licenciamiento por el uso de la aplicación y los de traslado prestados por el VIAJERO, estarán sujetos a las siguientes reglas: [cite: 65]
Los bienes declarados en abandono, serán depositados por parte del VIAJERO en bodegas o almacenes con los cuales OCABU S.A.S. tenga alianza y que garanticen su preservación, publicando consecuentemente su estado en la APLICACIÓN la cual indicará el nombre del EMISOR y del RECEPTOR, por el término de un (01) mes, quienes para su retiro deberán pagar el valor de los gastos de devolución y transporte a la bodega o almacén, así como los de su depósito o almacenamiento. [cite: 74, 75] Transcurrido el plazo de un (01) mes indicado, el EMISOR autoriza a OCABU S.A.S. para la apertura del bien y posterior a ello su destrucción si son documentos o su venta si son otro tipo de bienes y con el resultado de ésta operación, se paguen los costos ocasionados por su abandono. [cite: 76, 77] En el evento de que los bienes no puedan ser vendidos o existan sobrantes de la venta o remanentes de la misma, éstos, autoriza el EMISOR a OCABU S.A.S. sean donados al ICBF o a cualquier entidad sin ánimo de lucro que estén registradas ante la Cámara de Comercio y que tengan como mínimo dos (2) años de constitución. [cite: 78, 79]
EL USUARIO reconoce que el contenido, entiéndase por ello: Texto, imágenes, publicidad, obras, invenciones, información, sonidos, vídeos, gráficos, logos y demás elementos que se encuentren en LA APLICACIÓN, son de propiedad de OCABU S.A.S. y se encuentran protegidos por las normas que, sobre derechos de autor y Propiedad Industrial, de ámbito nacional y supranacional existiesen. [cite: 79, 80] En LA APLICACIÓN el USUARIO podrá encontrar vínculos, imágenes, marcas y contenidos de terceros, previamente autorizado su uso a OCABU S.A.S., haciéndose el USUARIO responsable por su utilización en las mismas condiciones que se señalan para el ingreso y/o uso de LA APLICACIÓN. [cite: 81] Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos de esta aplicación, de manera o por medio alguno, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo y por escrito de OCABU S.A.S. o del titular de los respectivos derechos. [cite: 82, 83] En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. [cite: 83] Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas vigentes sobre derechos de autor, a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial, y a cualquier otra que sea aplicable. [cite: 84, 85]
En caso que cualquier USUARIO o tercero considere que cualquier contenido encontrado en la APLICACIÓN vulnere sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una comunicación a OCABU S.A.S. con la siguiente información: [cite: 85, 86]
Igualmente deberá anexar a su comunicación copia de los documentos que acrediten su propiedad intelectual supuestamente infringidos. [cite: 88] Las comunicaciones deberán ser dirigidas a comunicaciones@LOYEVO.co. [cite: 89] Las reclamaciones originadas en estos hechos se someterán en su tratamiento y solución a los trámites jurídicos que resulten aplicables, según la naturaleza y alcance de las mismas. [cite: 90]
El USUARIO conoce y acepta que él es el único responsable por las decisiones que adopte con base en la información que se suministre en la APLICACIÓN, los elementos y contenidos a los que ingrese, así como del servicio de traslado que contrate ya sea en condición de EMISOR o de VIAJERO. [cite: 90, 91] Igualmente, El USUARIO se hace responsable por los daños y perjuicios que de manera indirecta pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Políticas, Términos y Condiciones generales y específicas contenidas en la presente aplicación, así como por el incumplimiento a las normas de propiedad intelectual, reserva empresarial, reserva comercial y las aplicables que regulen la utilización de la APLICACIÓN. [cite: 92]
Serán causales de exclusión de responsabilidad de OCABU S.A.S. y su aplicación “LOYEVO”, las siguientes: [cite: 92, 93]
Los Derechos y Obligaciones contenidas en el presente documento, tendrán inicio a partir del momento en el que EL USUARIO descargue la APLICACIÓN y sus efectos tendrán una duración indefinida, inclusive con posterioridad a que el USUARIO cese el uso de la misma. [cite: 109]
EL USUARIO de la cuenta principal puede cancelar su Cuenta en cualquier momento. [cite: 110] Todas las cancelaciones deben ser dirigidas a: ayuda@LOYEVO.co. [cite: 110]
Podemos cancelar este acuerdo si la prestación de los servicios desde nuestro punto de vista, ha dejado de ser viable comercialmente o en cualquier otro sentido o (b) su Cuenta ha estado inactiva durante más de 1 mes (en este último caso, Nosotros le avisaremos, con un preaviso de 15 días, respecto a la cancelación que se le enviaría a su dirección de e-mail indicada al registrarse.
OCABU S.A.S. podrá cancelar su registro inmediatamente en caso de incumplimiento por su parte de estas Condiciones, mediante notificación escrita. [cite: 111]
Nosotros podemos cancelar la Cuenta de Usted si su Cuenta es de Uso Gratuito en cualquier momento, con un preaviso de 30 días de antelación de la cancelación; y si su Cuenta es de Uso Premium con un preaviso de 30 días de antelación antes de la finalización de un periodo de subscripción.
En caso de cancelación, por cualquier motivo, el acceso a la cuenta del USUARIO y todo su contenido se desactivará y será eliminado. [cite: 112]
El USUARIO acepta que no existe ninguna relación con OCABU S.A.S. de colaboración empresarial, asociación, vínculo laboral, debido al uso que haga de la APLICACIÓN y de los demás servicios allí contenidos. [cite: 113, 114]
Las partes exentas no hacen manifestación alguna en cuanto a la funcionalidad y uso del contenido de esta aplicación móvil. [cite: 115] El uso y navegación que haga el usuario con esta aplicación móvil es a riesgo exclusivo del propio usuario. [cite: 116] Toda la información contenida en esta aplicación móvil es proporcionada "tal como está” y “según está disponible”, sin aseveraciones ni garantías, ya sean expresas o tácitas. [cite: 117] Los USUARIOS no deben asumir que la información incluida en esta aplicación móvil se actualiza constantemente ni que incluye información reciente. [cite: 118] Esta aplicación móvil podrá dejar de funcionar, ser interrumpida o funcionar indebidamente de forma ocasional. [cite: 119] Las partes exentas no tienen responsabilidad por dicho cese de funcionamiento, interrupción o funcionamiento indebido. [cite: 120] Los usuarios quedan advertidos de que la información contenida aquí podría contener errores técnicos, inexactitudes, errores de programación, virus desconocidos y omisiones. [cite: 121] El usuario asume todos los riesgos vinculados con el uso de esta aplicación móvil, y acepta que la compañía renuncia a toda garantía vinculada al uso de la aplicación móvil por parte del usuario. [cite: 122]
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación del país de la que haga parte el USUARIO. [cite: 123]
En el caso de que existiera alguna inconsistencia, ambigüedad o conflicto entre la versión en español de estos Términos y Condiciones y las traducidas a otros idiomas, la versión en español prevalecerá sobre el resto. [cite: 124]
Los USUARIOS que tengan alguna pregunta, duda, queja o reclamo, pueden ponerse en contacto con el área de servicio al cliente, escribiendo al siguiente correo electrónico: ayuda@LOYEVO.co